住客点评>>
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好评房间设施都感觉不错的，就是太吵了，每天一早就会被吵醒。
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好评环境是相当的不错，超高性价比。下次来广州我还是选择这里！
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好评酒店房间和床都很大，就是电梯比较慢
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好评前台服务态度很好，直接给我升入高级大床房，谢谢！以后继续！
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好评性价比高，每次来出差都住这里，强烈推荐
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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全季酒店（广州天河北店）交通指南
酒店位于广州大道中与天河北路交汇处，邻近中信广场、广州东站广场，步行可至地铁3号线（北延段）林和西站B出口，可直达新白云机场及广州东站，出行非常便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线北延段林和西站600米，由B口出，步行约5-10分钟可至酒店；
- 距离广州白云国际机场40公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快线6号线至天河大厦下，换乘出租车约5分钟可至酒店；或由机场乘坐地铁3号线北延段至林和西站下；
- 距离广州火车站9.3公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至杨箕站下，换乘地铁1号线至体育西路站下，换乘地铁3号线北延段至林和西路站；
- 距离广州火车东站2公里，乘坐出租车约5分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至林和西路站下；
- 距离流花客运站9公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至杨箕站下，换乘地铁1号线至体育西路站下，换乘地铁3号线北延段至林和西路站；
- 距离天河客运站5.3公里，乘坐出租车约15分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站下，换乘地铁3号线北延段至林和西路站下。
【酒店周边信息】：
- 距离时代广场150米，步行约2分钟；
- 距离中信广场1公里，步行约15分钟；
- 距离广百天河城1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州动物园3公里，乘坐出租车约10分钟。